Quando uma peça apresenta falha durante a produção, naturalmente começa uma investigação. Máquina? Molde? Temperatura? Material?
Entretanto, existe uma pergunta ainda mais interessante: e se parte dessas dúvidas pudesse ser resolvida antes da linha começar a produzir?
É justamente aí que o suporte técnico em plásticos de engenharia ganha importância. Para os sistemistas, um fornecedor tecnicamente preparado pode participar não apenas da entrega do composto, mas também da discussão sobre a aplicação.
A especificação começa pela aplicação
Escolher entre PA6, PA66 ou uma formulação modificada não deveria ser apenas uma comparação de fichas técnicas.
Primeiro, é preciso compreender o ambiente no qual a peça trabalhará.
- Qual temperatura enfrentará?
- Existe contato com umidade?
- Qual carga mecânica será aplicada?
- Há necessidade de maior rigidez?
- Como será o processo de transformação?
Além disso, quais requisitos precisam permanecer estáveis durante a vida útil do componente?
Somente depois dessas respostas a escolha do material ganha contexto.
Por que isso importa para o sistemista?
Os requisitos automotivos não avaliam apenas preço. Entre os critérios relacionados à seleção de fornecedores estão tecnologia necessária, recursos disponíveis, capacidade de desenvolvimento, manufatura, gestão de mudanças, logística e atendimento.
Isso revela algo importante: competência técnica do fornecedor também faz parte da redução de riscos.
Quando fornecedor e sistemista conseguem discutir o problema em linguagem de engenharia, o desenvolvimento tende a ser mais objetivo.
Customização pode ser parte da solução
Nem toda aplicação encontra sua resposta ideal em um composto padrão. Em alguns casos, propriedades específicas precisam ser ajustadas.
Por isso, a capacidade de desenvolver soluções customizadas é um diferencial importante. A Krisoll atua com soluções customizadas e possui linhas de PA6 e PA66 para aplicações técnicas, além de estrutura de desenvolvimento.
Assim, a conversa deixa de ser apenas “qual produto vocês têm?” e passa a ser “o que esta aplicação precisa?”.
Laboratório reduz a distância entre hipótese e evidência
Engenharia precisa de dados. Por isso, uma estrutura laboratorial próxima do desenvolvimento cria uma vantagem relevante.
O laboratório da Krisoll realiza ensaios de tração, impacto, teor de cinzas, ponto de fusão e teor de umidade. Seus equipamentos são calibrados de acordo com a RBC, reconhecida pelo Inmetro.
Esses recursos apoiam desenvolvimento, controle de qualidade e assistência técnica. Consequentemente, decisões podem ser tomadas com maior embasamento.
O fornecedor passa a fazer parte do desenvolvimento
Essa talvez seja a principal mudança de perspectiva. Em aplicações de maior exigência, o melhor relacionamento não começa quando o pedido de compra chega.
Começa quando engenharia e fornecedor discutem o problema. Isso permite considerar material, processo e aplicação como partes do mesmo sistema.
Além disso, aproxima o fornecedor das necessidades reais do sistemista.
Qualidade certificada completa essa estrutura
Suporte técnico sozinho não substitui um sistema robusto de qualidade. Por isso, a certificação IATF 16949 adiciona uma camada importante à proposta.
A norma automotiva trabalha com gestão de riscos, desenvolvimento de fornecedores, controle de processos e melhoria contínua. Grandes fabricantes também mantêm requisitos específicos associados à IATF.
Na prática, isso une duas necessidades do sistemista: capacidade para desenvolver e estrutura para controlar.
O parceiro certo entra antes do problema
Plásticos de engenharia fazem parte de aplicações nas quais pequenas decisões podem produzir grandes consequências.
Por isso, suporte técnico não deveria ser acionado somente quando algo dá errado. Ele pode começar na escolha do material, continuar na validação e acompanhar a aplicação.
É dessa maneira que o fornecedor deixa de ocupar apenas uma posição na cadeia de compras. Ele passa a ocupar uma posição dentro da engenharia.
Tem uma nova aplicação ou desafio de material? Apresente seu projeto à equipe técnica da Krisoll e avalie as possibilidades de desenvolvimento.